棋牌游戏客服招聘启事棋牌游戏招聘客服

本文目录导读：

1. 岗位职责
2. 岗位要求
3. 岗位优势
4. 公司介绍
5. 加入我们，你将获得：

岗位职责

1. 接听电话，及时响应玩家咨询

   • 24小时在线接听玩家咨询电话,解答玩家关于棋牌游戏规则、操作流程、游戏bug等问题。
   • 通过电话与玩家沟通,了解玩家的需求和感受，提供及时有效的解决方案。

2. 维护客户关系，提升客户满意度

   • 定期与老玩家沟通,了解其游戏体验，收集反馈意见，不断优化游戏体验。
   • 处理玩家投诉和纠纷,确保每位玩家都能感受到我们的用心和专业。

3. 提供游戏攻略和技巧

   • 为玩家提供游戏技巧、策略分享、装备选择等实用内容。
   • 在适当时候分享行业动态和游戏资讯,帮助玩家提升游戏水平。

4. 整理和分析咨询记录

   对客户咨询记录进行整理和分析,总结常见问题和解决方案，为后续优化服务提供参考。

5. 协助市场推广和活动策划

   • 根据公司市场部门的需求,参与策划和执行相关的市场推广活动。
   • 通过客服渠道宣传公司游戏产品,提升品牌知名度。

岗位要求

1. 学历要求

   大学及以上学历, preferable有相关专业背景。

2. 工作经验

   • 有客服、销售、话术 etc. 相关工作经验者优先。
   • 具备良好的沟通能力和应变能力,能够快速适应工作环境。

3. 语言能力

   • 熟练使用普通话进行沟通,能够流利地进行口语表达和书面表达。
   • 有良好的倾听能力和表达能力,能够清晰地传递信息。

4. 其他要求

   • 具备耐心和责任心,能够承受一定的工作压力。
   • 对游戏有浓厚的兴趣,能够主动了解和学习相关游戏规则和玩法。
   • 有团队合作精神,能够与公司其他部门高效沟通。

岗位优势

1. 有竞争力的薪资和福利

   • 公平合理的薪资体系,包括基本工资、绩效奖金、节日福利等。
   • 提供完善的工作环境和培训机会,帮助员工快速成长。

2. 丰富的游戏资源

   拥有多种不同类型的棋牌游戏,包括但不限于德州扑克、 Texas Hold'em、 52扑克等，供员工学习和实践。

3. 良好的职业发展

   • 定期提供内部培训和学习机会,提升员工的专业技能和综合素质。
   • 有机会晋升为团队 leader 或部门主管，实现职业发展的目标。

4. 健康的工作环境

   • 提供灵活的工作时间,支持员工在工作之余进行适当的休闲活动。
   • 定期组织团建活动,增强团队凝聚力。

大致如下：

• 接听电话：接听玩家咨询电话，耐心解答玩家的问题。
• 记录咨询内容：详细记录每一条咨询内容，包括咨询内容、咨询人信息、咨询结果等。
• 处理投诉：针对玩家投诉，提供及时有效的解决方案，确保问题得到妥善处理。
• 提供游戏攻略：根据玩家需求，提供游戏技巧、装备选择、策略分享等内容。
• 协助市场活动：参与公司市场部门的活动策划和执行，提升品牌知名度。

公司介绍

我们是一家专注于提供高品质棋牌游戏服务的公司,致力于为玩家打造一个轻松愉快的游戏环境，我们的游戏不仅拥有丰富多样的玩法，还配备了专业的客服团队，为玩家提供优质的售后服务。

我们公司秉承“以玩家为中心”的服务理念，致力于为玩家提供一个安全、公平、刺激的游戏体验，如果你热爱游戏，热爱服务工作，欢迎加入我们，与我们一起共创未来！

加入我们，你将获得：

1. 专业的培训体系

• 定期提供专业的技能培训,提升你的专业技能和综合素质。

2. 丰富的游戏资源

• 拥有多种不同类型的棋牌游戏,让你在工作中不断学习和成长。

3. 良好的职业发展

• 定期提供晋升机会,让你在公司中实现快速成长。

4. 健康的工作环境

• 提供灵活的工作时间,支持员工在工作之余进行适当的休闲活动。

5. 团队氛围

• 一个团结向上的团队,共同为玩家提供优质的售后服务。

如果你对这个职位感兴趣,欢迎加入我们，与我们一起共创美好的未来！有意者请将个人简历发送至邮箱XXX@XXX.com，并注明应聘岗位，我们会在收到简历后尽快安排面试。

期待你的加入，让我们一起成长，共同进步！